课程介绍
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,而领导力的激发和传播是透过“行为”来表现的。本课程来源于威廉马斯顿博士的DISC行为分析理论,从荣格认知心理学溯源,通过学习DISC行为分析内核和主流行为风格测试对比,认知和掌握DISC行为风格的特色,帮助您自我调适,发挥更好的影响力。从自我认知出发,告诉您提高人际敏感度的核心。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多销售团队培养业务体系的基本技能训练。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。
本课程面向职场团队,意在提升人际沟通的敏感度,让人与人实现更好的协同合作。知己解彼、认知自我、理解他人。帮助您提升人际交往、沟通能力。课程通过科学的理论和测试,让学员能认清自己的行为风格特征,找寻内心真实的自我,从而客观评价自己的行为特点和团队特点。通过视频教学和案例举证,帮助学员识别同事和客户的行为风格,从而做到知己解彼。
1、快速识别自己和客户的行为风格,找到沟通密码。
2、让客户变成没有血缘关系的亲戚,让亲戚变成有血缘关系的朋友。
3、自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队。
4、专业DISC测评报告(可选),免费报告解读。
逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简,实战演练,落地为先
理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%
销售经理、销售代表、客户经理、业务代表、办公室文员等
行程安排
活动天数:1天
餐饮标准:
住宿条件:
交通工具:自行前往
破冰导入
1、为什么要学DISC行为领导力?
游戏互动:我秀我的九宫格(深入的自我探索)
第一章跨部门协作与沟通的重要性
1、乔哈里之窗:认知自我的源头
2、知人善用DISC行为理论的历史
3、主流性格&行为测评工具解析
4、知人善用DISC的信度和效度
第二章跨部门协作与沟通的障碍
1、领导力的定义
2、行为影响情绪
3、认识不等于了解
4、管理付出与激发投入
5、培养人际敏感度
第三章跨部门沟通的三大原则
1、知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义
2、知人善用DISC矩阵和内核
3、知人善用D-I-S-C代表人物和特点
4、自我测评:认知自我
第四章跨部门沟通与协作的方法与技巧
1、指挥型D特质的挑战和优势
2、影响型I特质的挑战和优势
3、支持型S特质的挑战和优势
4、谨慎型C特质的挑战和优势
5、发挥DISC领导力原则一:打配合、做组合
6、发挥DISC领导力原则二:从他人角度出发
7、防止优势成为劣势
第五章解决跨部门沟通中的冲突管理
1、指挥型D的典型特质和相处原则(视频案例解读)
2、影响型I的典型特质和相处原则(视频案例解读)
3、支持型S的典型特质和相处原则(视频案例解读)
4、谨慎型C的典型特质和相处原则(视频案例解读)
5、活用DISC调适自我
6、用DISC平衡工作和生活
课程总结
此课程包含以下项目
服务与费用
预定与确认
1、请至少提前十天预订
2、请您在预订时务必提供准确、完整的订单信息,以免产生预订错误,影响出行。如因客户提供错误信息而造成损失,我司不承担任何责任。
3、网上提交的订单将由专属项目经理跟进处理,由该专属项目经理一对一的为您服务;
4、在您提交订单后,专属项目经理会随即致电与您联系且确认您的培训需求和解决您相关疑问等。
5、订单完成确认后,即可进行网上定金支付,项目经理会按照您的时间安排最适合您的培训师,后勤人员等。尾款可在线支付,也可根据双方沟通确定实行线下支付;
6、支付完成后,专属项目经理会在您培训前一天以微信的形式将训前准备发送到您的手机上,您只需保持手机开机并注意查收,即可等待培训;训前准备有详细说明您培训的乘车地点、车辆信息、食宿安排、培训师教练人员信息和相关注意的事项,以及相关证件携带和着装要求等。
小贴士:
1、团建通项目经理将竭力解决您在培训前、培训中遇到的问题,保证您的快乐培训;
2、团建通项目经理将为您免费提供培训期间天气预报等贴心服务;
退改须知
在不影响培训进程和培训效果的前提下,如需更改培训时间或者培训课程项目,请提前致电专属项目经理。
提前5天以上取消培训不产生任何费用;
培训前4-3天取消,将扣取培训费用总额的10%。
培训前2-1天取消,将扣取培训费用总额的30%。
行程开始当日,不接受订单退订。
注:如提前预测天气有变,则可联系专属项目经理另改培训时间。
特别提醒
1、在预订培训课程前,请确保身体健康适宜出行。如有相关疾病请提前告知项目经理(如哮喘,心脏问题等突发疾病)。
2、如有住宿,请携带好身份证或其它有效身份证件。
3、天气多变,请依自身需求带好外套雨伞等相关物件。
4、培训期间所配备的急救箱只包含一般类外伤伤口处理药品,如感冒咳嗽等内服药品请根据需要做好自备。
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