顾问式销售

　　在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰：

　　1、你不断地向客户表达你有多么喜欢他，客户却认为你在浪费他的时间，而且不断地提醒你，来拜访他究竟有何目的?

　　2、当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你怎样表白你的产品比对手优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低?

　　3、你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值，但客户却对此视而不见?

　　4、客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子，最终却输给了对手?

　　5、为什么我们已经提供了非常好的服务，而客户却还是不满意呢?

　　6、客户到底在打什么主意，为什么总是不对我们说真话?

　　7、客户对产品为什么总是那么挑剔，总是批评产品有这个缺点有那个问题?

　　顾问式销售技巧(ConsultativeSellingSkills)是以客户为中心，以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。

　　如今的销售人员，面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高，价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上，销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务)，并与客户建立良好的互动关系。

　　顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视，从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易，转化为建立长期关系，成为真正的商业伙伴。

　　顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能，改变他们提出问题，谈论产品(服务)的方式，使客户通过提出问题来参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名信息的获得者、需求的引导者、资源的提供者及业绩的达成者。

　　在本课程中，学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤，掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧，尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。

　　顾问式销售培训将有助于您实现以下目标：

　　1、更容易或更轻松的面对客户的拒绝，营建健康销售心态；

　　2、学会有效的售前规划；

　　3、学会与不同沟通风格的客户有效沟通；

　　4、掌握了解客户心理和影响购买的技巧，让客户接受自己、影响客户购买决策?

　　5、学会如何根据客户的需要，提供适合的解决方案；

　　6、全面准确了解客户的真实需要，从价值出发，使客户认同我们的产品与价格?有效处理客户异议并达成成交目的；

　　7、学会运用提问技巧引导客户需求；

　　8、学会分析客户在采购各个阶段的心理状态；

　　9、熟练运用根据不同销售进展阶段运用不同的销售策略；

　　10、掌握建立和发展客户关系的最有效方法。

授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等
 

主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等