高效沟通和魅力演讲

项目类型:内训沙盘 - 技能
适合团队:
时长:半天
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推荐理由:
一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。
课程目的:
新员工融入员工福利
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    课程介绍课程大纲社区声音

    课程介绍

    课程背景
            一个人的成功与否85%以上取决于他的人际关系。如果您精于沟通,善于演讲,那么您就能更有效地建立良好的人际关系。如果您是管理者,您承担了共启愿景、使众人行、激励人心的重责,这其中每一项都需要有高明的口才,才能更好地让下属乐从;如果您是职场人,您也需要有高明的沟通技巧,达成合作,建立影响力,为未来助力。古往今来,不论是政坛领袖,还是商战名家,卓越的人物无一不是拥有高超沟通及演说能力的大师!英国首相丘吉尔曾说:一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!古人亦有诠释:一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。“这就是语言运用的魅力!
     
    课程目标
    1、理解沟通定律,掌握沟通技巧,迅速提升职场沟通力
    2、展示独特魅力、提升影响力,掌握展示自我的优秀演讲水平
     
    授课方式
    引导互动,实际演练,循序渐进,注重实战,灵活生动
     

    课程大纲

    第一部分:高效沟通

    第一章 道——沟通原则
    一、“沟”与“通”的关系
    二、沟通冰山模型
    三、沟通两种需求:人际需要及业务需要
    四、完美沟通过程图解
    1、发送——接收——反馈
    2、沟通的灵魂:同理心
    3、沟通的原则:双向性
    五、从行为心理学看沟通
    1、尤哈里窗技巧运用及讲解
    2、DISC各类型行为风格解析

    第二章 技——沟通技巧
    一、双赢式沟通步骤
    1、事前准备(目标、计划、预测争执、SWOT分析)
    2、建立关系(情、理运用原则)
    3、把握时机(双W模型)
    4、阐述观点
    5、处理异议
    6、达成目标
    二、沟通必备技巧及运用
    1、聆听技巧
    2、提问技巧
    3、互动技巧
    4、反馈技巧
    三、五把飞刀论沟通
    1、5W1H法
    2、3点法
    3、倾听搜集法
    4、剥洋葱提问法
    5、啤酒式反馈法
    四、运用有效身体语言
    第一印象:决定性的七秒钟
    说话语气及音色运用
    沟通视窗与运用技巧
    同——建立微妙信任感

    第三章 讲
    一、克服沟通障碍
    二、六大因素影响沟通及解决方案
    1、目的
    2、过早假设
    3、经验式
    4、环境干扰
    5、情绪
    6、文化差异
    三、冲突及补救

    第四章 练
    实践演练
    启动计划

    第二部分:魅力演讲


    第一章 解
    一、透视卓越领导者的演讲
    奥巴马、马云演讲特点解析
    (1)自信眼神
    (2)说话声调
    (3)灵活手势
    (4)诚实信号
    (5)坚定心态
    二、演讲者必备五大能力
    三、当众演讲的10条金科玉律

    第二章 备
    一、演讲前的三大准备
    1、一备听众
    (1)有效分析听众需求3法
    (2)三类听众分析把握
    2、二备内容
    (1)设计非凡演讲题目3法
    (2)演讲稿的取材和加工技巧
    (3)如何有效选择和策划演讲内容
    3、三备心态
    (1)剖析恐惧紧张的三大原因
    A、主观印象
    B、心理压力图表
    C、人格三层次
    (2)实战6法克服恐惧
    A、超量准备法
    B、生理舒缓法
    C、技巧转移法
    D、成功冥想法
    E、自我解嘲法
    F、课托协助法

     
    第三章 技
    一、现场呈现表达
    1、思路表达:发言万能公式
    (1)金字塔模型:概述——条理——归纳
    (2)表达魔法公式:黄金三点论
    (3)全脑演讲模式
    A、左右脑思考与使用分析
    B、1小时全脑结构模式解析
    (4)思维导图——演讲快速构思技巧
    2、语言表达
    (1)生动演讲之情理交融
    A、身边事
    B、抓现场
    C、引故事
    精彩讲故事五大技巧
    (2)生动演讲之起合转承
    A、内容
    B、声音
    3、肢体表达
    (1)55387演讲原则
    (2)站立坐行演绎及点评
    (3)目光及表情运用练习
    二、综合运用
    1、控——四法控制全场
    (1)目光控制
    (2)声音控制
    (3)行动控制
    (4)语言控制
    2、如何给演讲烙上独特“纹身”—成功演说风格5要素
    3、天衣无缝——让演与讲得完美融合

    第四章 智
    一、凤头——开场技巧
    1、破冰暖场技巧
    2、傻瓜式开场模板
    二、豹尾——结尾技巧
    1、四大结尾技巧
    2、结尾运用解析
     
    第五章 练
    一、综合实战运用
    1)上场——开讲——在场——下场
    2)练习并点评
    3)1分钟即兴演讲抽题训练

    社区声音

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    徐睿之
    培训技术引导教练
        课堂呈现效果好、互动效果好,深受学员的喜爱

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